Sunday Riley ยอมรับว่าโพสต์รีวิวปลอม ๆ บน Sephora.com หลังจากที่พนักงานรั่วไหลข้อมูล

ซันเดย์ไรลีย์แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ก่อตั้งโดยคนชื่อแม่นักเคมีและภูมิใจที่มีลูกสี่คนและสุนัขสองตัวถูกจับในเรื่องอื้อฉาวที่เกี่ยวข้องกับรีวิวผลิตภัณฑ์ของ Sephora.

ในอีเมลของ บริษัท ที่เผยแพร่โดยอดีตพนักงานของ Reddit แบรนด์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าพนักงานของ บริษัท ต้องเขียนบทวิจารณ์ที่เป็นบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งขายใน Sephora อีเมลที่เขียนโดยหัวหน้าฝ่ายขายของ Sunday Riley ซึ่งมีชื่อว่า“ เวลาทำการบ้าน - ความคิดเห็น Sephora.com” ขอให้พนักงานเขียนบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์รักษาสิวที่เพิ่งเปิดตัวสองผลิตภัณฑ์ - อย่างน้อย 3 บทวิจารณ์สำหรับดาวเสาร์ในสัปดาห์หน้าและ บางส่วนสำหรับการแข่งขันอวกาศในสัปดาห์ต่อมา

ดูโพสต์นี้บน Instagram

@SundayRiley ทำเลียนแบบความคิดเห็นของตนเองหรือไม่ ผู้ใช้ #Reddit แบ่งปันสิ่งที่ดูเหมือนว่าเป็นอีเมลภายในจาก บริษัท บังคับให้พนักงานของพวกเขาเขียนบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ #Sephora คิด? 🤔 #SundayRiley #FakeReviews

โพสต์ที่แชร์โดย Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) เมื่อวันที่ 15 ต.ค. 2018 เวลา 15:07 PDT

อดีตพนักงานกล่าวกับ Reddit ว่าพนักงาน“ ถูกบังคับให้เขียนบทวิจารณ์ปลอมสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่องซึ่งมาโดยตรงจาก Sunday Riley ตัวเองและหัวหน้าฝ่ายขายของเธอ”

อีเมลกล่าวต่อไปว่า“ เมื่อตรวจสอบดาวเสาร์โปรดพูดถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นความรู้สึกเย็นลงสีเขียวเอฟเฟกต์มาสก์แบบไม่แห้งการเพิ่มความกระจ่างใสกำจัดสิวของคุณหลังจากใช้ไปสองสามครั้ง” ใช้ VPN ที่ปกป้องที่อยู่ IP ของพนักงานจากการถูกตรวจสอบย้อนกลับไปยัง บริษัท.

ดูโพสต์นี้บน Instagram

#SundayRiley Saturn: อันดับที่ #MakeupAlley เทียบกับ #Sephora เรารู้ว่า MUA เป็นโรงเรียนเก่าและมีบทวิจารณ์ไม่มากนัก แต่ 2.8 เทียบกับ 4.4 หรือไม่! สงสัยว่าทีม #FakeReview ของ SR มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้หรือไม่? Could # Could300ReviewsBeFake

โพสต์ที่แชร์โดย Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) เมื่อ 15 ตุลาคม 2018 เวลา 23:57 น PDT

ในโพสต์ Instagram บริษัท ยอมรับว่าบันทึกนั้นเป็นจริง แต่แล้วก็ดำเนินการลบโพสต์ซึ่งเห็นได้ชัดในความพยายามที่จะแยกตัวเองออกจากการโต้เถียงและให้ความสนใจกับแบรนด์.

บน Instagram, Estée Laundry ซึ่งอุทิศตนเพื่อ“ ออกอากาศการซักรีดที่สกปรกของอุตสาหกรรมความงาม” และเพื่อให้“ เสียงแก่ผู้บริโภคที่ไม่ใช่แบรนด์” โพสต์รูปด้านข้างของบทวิจารณ์สองประการของหน้ากากรักษาสิว Saturn Sulphur เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ได้รับ 2.8 จาก 5 ใน Makeup Alley และ 4.4 จาก 5 ใน Sephora ในความเป็นธรรมใน Makeup Alley ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับการตรวจสอบโดยคนหกคนขณะที่ Sephora ได้รับการตรวจสอบโดย 313 สิ่งที่ไม่ชัดเจนคือมีการโพสต์บทวิจารณ์ Sephora จำนวนเท่าใดโดยพนักงาน Sunday Riley.

ที่เกี่ยวข้อง: กระหายน้ำสำหรับชาในอุตสาหกรรมความงาม? ไม่ต้องไปไกลเกินกว่าบัญชี Instagram นี้

โพสต์รีวิวปลอมไม่มีอะไรใหม่ในอุตสาหกรรมความงาม Racked รายงานเมื่อปีที่แล้วว่าการแจกผลิตภัณฑ์ฟรีให้กับผู้บริโภคเพื่อแลกเปลี่ยนกับบทวิจารณ์ที่ดีนั้นเป็นที่แพร่หลาย ระบบหลอกลวงนี้ได้รับการขยายโดยผู้มีอิทธิพลจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อเดือนที่แล้วกฏหมายแฟชั่นเปิดเผยว่าผู้มีอิทธิพลด้านความงามของ Instagram มักจะได้รับเงินมากถึง $ 70,000 สำหรับโพสต์รีวิวผลิตภัณฑ์ที่เป็นลบ แม้ว่า Federal Trade Commission (FCC) ได้สั่งให้ผู้มีอิทธิพลเปิดเผยการโฆษณาของพวกเขา Instagram ยังคงไม่ได้เผยแพร่นโยบายการรับรอง.