15 กฎพนักงานต้องปฏิบัติตาม Saks Fifth Avenue

สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ฝึกหัด Saks Fifth Avenue เป็นห้างสรรพสินค้าหรูหราอายุ 151 ปีเป็นเจ้าของโดย บริษัท การค้าที่เก่าแก่ที่สุดในอเมริกาเหนือ บริษัท ฮัดสันเบย์.

ร้านค้าสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ระหว่างถนน 49 และ 50 บน Fifth Avenue ใน Midtown Manhattan, NYC บริษัท มีสาขาหลายแห่งกระจายอยู่ทั่วโลกโดยมีสาขารวม 65 สาขาและนำเสนอแฟชั่นบุรุษและสตรีคุณภาพดีที่สุดรวมถึงประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ไม่ธรรมดา Saks Fifth Avenue มีความหมายเหมือนกันกับการใช้ชีวิตที่ทันสมัยและสง่างาม โดยวิธี Saks เป็นนามสกุลของผู้ก่อตั้ง - นักธุรกิจชาวอเมริกัน Andrew Saks ซึ่ง Horace Saks ลูกชายของเขาดูแล บริษัท หลังจากที่เขาเสียชีวิต.

มันไปโดยไม่บอกว่าร้านนี้ค่อนข้างแพงพูดน้อยและคุณมักจะคาดหวังว่าจะแต่งตัวถ้าคุณตัดสินใจที่จะไปช้อปปิ้งที่นั่นหรือเพียงแค่มองและชื่นชมผลิตภัณฑ์ที่แสดง.

ดังที่กล่าวมาการทำงานใน“ ร้านขายของในฝัน” นั้นไม่ได้รู้สึกเหมือนฝันที่เป็นจริงเสมอไป. พนักงานที่ทำงานหนักของพวกเขาสามารถมอบสองเซนต์ของพวกเขาให้กับความเป็นจริงทุกวันในสถานที่ทำงานอันมีเสน่ห์ของพวกเขา พูดง่าย ๆ สิ่งที่เปล่งประกายไม่ใช่สีทอง.

ด้านล่างนี้คือข้อมูลภายในที่เปิดเผยโดยพนักงานของ Saks Fifth Avenue ด้วยตนเองเกี่ยวกับการทำงานที่นั่น.

15 พนักงานไม่สามารถปฏิเสธนโยบายการคืนสินค้าที่ผ่อนปรนของร้านได้

หนึ่งในความลับที่มืดมนที่สุดและมีกลิ่นเหม็นที่สุดพนักงานของ Saks Fifth Avenue เคยเปิดเผยเกี่ยวกับร้านค้านี้คือร้านค้าไม่มีปัญหาในการขายสินค้าที่สวมใส่แล้ว ใช่แม้กระทั่งร้านค้าปลีกหรูระดับสูงอย่าง Saks ก็ทำเช่นนั้น.

ตามบัญชีของพนักงานหนึ่งคนบน Trendchaser.com Saks Fifth Avenue มีนโยบายการคืนที่ผ่อนปรนมาก.

กล่าวอีกนัยหนึ่งพนักงานต้องยอมรับรายการคืนเกือบทั้งหมดแม้ว่าพวกเขารู้ลึกว่าพวกเขาเคยใช้มาก่อน.

ผู้บริหารได้รับคำสั่งจากพนักงานให้นำของที่ถูกส่งคืนกลับมาที่พื้นและจากที่นั่นชะตากรรมของพวกเขาจะถูกตัดสิน หากร้านค้ามีกลิ่นคล้ายน้ำหอมในไอเท็มจากนั้นการหยุดต่อไปโดยทั่วไปคือแผนกแก้ไขที่จะทำการนึ่งและหวังว่ากลิ่นจะหายไป.

พนักงานที่ถูกสอบสวนยอมรับว่าเธอรู้สึกรังเกียจโดยไม่ต้องนำสิ่งของออกมาเมื่อเธอรู้ว่าพวกเขาถูกใช้ไปแล้ว แต่ไม่มีอะไรที่เธอสามารถทำได้ ดังนั้นพนักงานจึงลงเอยด้วยการตัดสินที่ดีกว่าและลูกค้าก็แบ่งปันสิ่งเดียวกัน อย่างไรก็ตามมันเป็นข้อมูลที่น่าสนใจที่ควรจดจำเมื่อใดก็ตามที่คุณตัดสินใจที่จะเดินทอดน่องไปตามทางเดินของ Saks Fifth Avenue.

14 ไม่มีไหล่เปลือยไม่มีกระโปรงสั้นกางเกงขาสั้นและรองเท้าแตะ

ตามที่เกิดขึ้นจริง ทุกๆ ร้านค้าปลีกมีการแต่งกายแม้ว่ามันอาจดูเหมือนว่าคนงานของมันได้รับการดูแลเป็นอย่างดีเหมือนคนทั่วไป ธุรกิจค้าปลีกทุกแห่งมีภาพเพื่อรักษาและต้องแปลภาพนั้นเป็นสิ่งที่ลูกค้าสามารถเห็นได้ในหน้าต่างร้านค้าบนชั้นวางและหลังเคาน์เตอร์.

สำหรับพนักงานของ Saks Fifth Avenue การมองหา "เหมาะสม" เป็นกุญแจสำคัญ. ตัด นิตยสารอธิบายว่า "เหมาะสม" หมายถึงไม่มีเดนิมใด ๆ เว้นแต่ว่าคุณกำลังใช้งานพื้นเดนิม (และจากนั้นจะต้องมีสไตล์ที่วางขาย) ไม่มีไหล่เปลือยไม่มีกระโปรงสั้นไม่มีกางเกงขาสั้นและรองเท้าแตะ.

อดีตและปัจจุบันพนักงานแสดงออกอย่างชัดเจนในพอร์ทัลงานแน่นอนว่าพวกเขาจะต้องแต่งกายด้วยชุดสีดำที่เป็นธุรกิจ ผู้ชายควรสวมแจ็คเก็ตที่มีเน็คไทหรือเสื้อกันหนาวที่มีเน็คไทและผู้หญิงสามารถสวมใส่เครื่องแต่งกายธุรกิจใด ๆ แต่ไม่มีเลกกิ้งเสื้อกล้ามหรือรองเท้าแตะพนักงานคนหนึ่งระบุว่าคุณต้องใส่แจ็คเก็ตหนังในเดือนตุลาคม ฝ่ายบริหารไม่สนใจว่าคุณกำลังเหงื่ออยู่ข้างใต้.

กฎที่เคร่งครัดทีเดียวคุณคิดว่า?

ไม่เข้มงวดเท่าแนวทางการกรูมมิ่งของ American Apparel.

ตามรายงานของ TheCut เครื่องแต่งกายของชาวอเมริกันตั้งเป้าที่จะมองหาพนักงาน au naturel นั่นก็คือพนักงานไม่สามารถใส่อายไลเนอร์อายแชโดว์บลัชออนแวววาวมูลนิธิเหลวลิปกลอสเงา เรียบ, เกจ, Uggs, Vans, Chucks, รองเท้าหนังนิ่ม, Keds สกปรกและพนักงานบางคนได้รับคำสั่งให้พอดีกับร่างกายบางประเภท.

ตอนนี้มันเข้มงวดแล้ว?

13 น่าเสียดายที่ไม่ใช่พนักงานทุกคนที่ได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน

เศร้าอย่างที่ฟัง Saks Fifth Avenue มีชื่อเสียงว่าเป็นพื้นที่ทำงานที่ไม่รวมทุกอย่าง.

เราสามารถเริ่มต้นด้วยชุมชนคนข้ามเพศ Leyth Jamal บุคคลที่เป็นคนข้ามเพศและอดีตพนักงานของ Saks Fifth Avenue ได้ยื่นฟ้อง Saks โดยอ้างว่าร้านค้านั้นถูกเลือกปฏิบัติและถูกบังคับให้เธอทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตร.

จากข้อมูลของ Trendchaser.com Saks Fifth Avenue เริ่มเลือกที่จะรับการป้องกันโดยกล่าวว่าคนเพศไม่ได้อยู่ภายใต้หัวข้อ VII ของพระราชบัญญัติสิทธิพลเมืองปี 1964 และพวกเขาไม่ได้ถูกผูกมัดอย่างถูกต้องตามกฎหมายโดยนโยบายที่ไม่เลือกปฏิบัติที่พวกเขาสร้างขึ้น เพราะ "คู่มือพนักงานไม่ใช่สัญญาตามกฎหมาย.”

หลังจากเผชิญกับการโจมตีระยะไกลอย่างรุนแรงจากหลายหน่วยงานรวมถึงการรณรงค์ด้านสิทธิมนุษยชน Saks สามารถจัดการกับชุดการเลือกปฏิบัติกับ Leyth และบ่อน้ำทุกแห่งที่จบลงด้วยดี.

พนักงานของ Saks อีกกลุ่มที่ประสบกับการเลือกปฏิบัติคือคนที่มีความพิการ.

เพื่อความถูกต้องมากขึ้นอดีตช่างแต่งหน้า Saks ชื่อ Marlene Babin อ้างว่า Saks ไล่เธอออกจากร้าน New Orleans เพราะความพิการของเธอ - อาการลำไส้ใหญ่บวม ulcerative เนื่องจากสภาพร่างกายของเธอเธอถูกบังคับให้ต้องเข้ารับการผ่าตัดใหญ่ห้าครั้งและพลาดงานบางอย่างไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้.

Saks ยื่นคำขาดให้เธอ - เธอจะต้องกลับมาภายในระยะเวลาหนึ่งไม่เช่นนั้นเธอจะถูกไล่ออกเพราะเธอถูกกล่าวหาว่าใช้วันลาที่เหลืออยู่ทั้งหมดของเธอ เธอไม่ได้เลือกที่จะเป็นแผลลำไส้ใหญ่ในตอนแรก.

12 ค่าคอมมิชชันค่าคอมมิชชั่นค่าคอมมิชชั่น ...

"ในสังคมปัจจุบันการทำงานกับ Saks Fifth Avenue อาจเป็นคำศัพท์อีกคำหนึ่งสำหรับ [การทำงานหนัก]"

เหล่านี้คือคำพูดของอดีตพนักงาน - พนักงานขาย - ซึ่งส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะไม่ได้มีเวลาของเขา / เธอในขณะที่ทำงานที่ร้านค้าหรูหรา เธอ / เธอเทใจของเธอลงบน Glassdoor โดยชี้ให้เห็นว่าโครงสร้างการจ่ายค่าคอมมิชชั่นที่น่าอับอายเมื่อเทียบกับค่าคอมมิชชั่นคือการตำหนิ วิธีเดียวที่พนักงานขายจะได้รับเงินเดือนที่สูงขึ้นคือการบรรลุหรือสูงกว่าเป้าหมายการขายเฉพาะเพื่อให้ได้รับจำนวนที่สูงกว่าอัตราการจับ.

พนักงานที่มีปัญหากล่าวว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายรายสัปดาห์ของคุณจนกว่าคุณจะมีลูกค้าที่มั่นคงและลูกค้าส่วนใหญ่ซื้อสินค้าออนไลน์แทนที่จะอยู่ในร้าน.

อดีตพนักงานบอกต่อไปว่าถ้าคุณไม่บรรลุเป้าหมายการขายที่ฝ่ายบริหารกำหนดไว้สำหรับคุณคุณต้องจ่ายเงินคืนให้พวกเขาจากค่าจ้างของคุณซึ่งหมายความว่าคุณต้องจบ“ ทำงานได้ฟรี”.

นอกเหนือจากทั้งหมดนี้เมื่อลูกค้าส่งคืนสินค้าคุณจะเสียค่าคอมมิชชั่น Michelle อธิบายเกี่ยวกับ Trendchaser.com ในการเผชิญหน้าที่เธอถูกบังคับให้คืนแว่นตากันแดด Gucci หนึ่งคู่ซึ่งทำให้เธอต้องเสียเงิน $ 550 พนักงานคนอื่นยืนยันว่า “ การได้รับค่าคอมมิชชั่น 100% เป็นเรื่องตลก”

11 ส่วนลดพนักงานค่อนข้างดีแม้ว่า

อดีตพนักงานไม่กี่คนที่อ้างสิทธิ์ใน Glassdoor ว่าส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการทำงานที่ Saks Fifth Avenue คือส่วนลดซึ่งคิดเป็น 40 เปอร์เซ็นต์และบางครั้งมันก็เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าหรือสามเท่าจากส่วนลดในการจัดเก็บ.

อย่างไรก็ตามพนักงานที่ใช้สิทธิประโยชน์นี้ในทางที่ผิดกำลังขอให้มีปัญหาเนื่องจากมีรายงานกรณีที่พนักงานหันมาซื้อของ Shopaholics ชาร์ลส์ผู้แชร์การผจญภัย Saks ที่ผ่านมาของเขาให้ Trendchaser.com จำได้ว่าเขาจะซื้อชุดใหม่ทุกวันหยุดสุดสัปดาห์และสำหรับเขาการเข้าถึงสินค้าฟุ่มเฟือยระดับสูงในราคาลดกลายเป็นสิ่งเสพติดเต็มรูปแบบ.

การซื้อสินค้าลดราคาจะทำให้เขามีตัวอักษรสูง.

เด็กชายผู้น่าสงสารมีสิ่งที่ดีมากเกินไป.

บางทีนี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้สมัครอายุขั้นต่ำในการจ้างงานต้องมาพบกันเพื่อสมัครตำแหน่งที่ Saks คืออายุ 18 ปี.

บน Topjobapplications.com คุณจะพบว่าการเรียกเก็บเงินที่ Saks มาพร้อมกับสิทธิประโยชน์อื่น ๆ มากมาย.

บริษัท ให้การสนับสนุนพนักงานโดยให้บริการด้านการแพทย์และยาตามใบสั่งแพทย์การครอบคลุมทันตกรรมการครอบคลุมการมองเห็นบัญชีการใช้จ่ายที่ยืดหยุ่นโปรแกรมสุขภาพการประกันชีวิตความพิการการประกันการดูแลระยะยาวและสวัสดิการการเกษียณอายุ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการลาขาดหน้าที่ของคณะลูกขุนการลาจากไปและวันหยุดราชการ.

ฟังดูเหมือนเป็นข้อตกลงที่เป็นธรรมคุณไม่คิดหรอก?

10 การเล่นพรรคเล่นพวกมีชัย

พนักงาน Saks ทั้งในอดีตและปัจจุบันกำลังลังเลใจกับ Glassdoor ว่าการเล่นพรรคเล่นพวกค่อนข้างชัดเจนที่ Saks Fifth Avenue.

พนักงานดูเหมือนจะบ่นเกี่ยวกับการจัดการมากและคุณสามารถอ่านบรรทัดเช่น“หยุดองค์กรกลั่นแกล้งพนักงานของคุณและวางการเชื่อมโยงสำหรับสิ่งที่เล็กที่สุด”,“เริ่มรักษาพนักงานที่คุณทิ้งไว้ด้วยความเคารพก่อนที่จะสูญเสียพวกเราทุกคน" หรือ "เริ่มฝึกในสิ่งที่ Saks กล่าวว่าพวกเขามุ่งมั่นซึ่งเป็นการสร้างสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตครอบครัว / ที่บ้าน”.

เสียงเหมือนทำงานกับ Saks ไม่ใช่การเดินเล่นในสวนใช่ไหม?

พนักงานคนอื่นบ่นว่าไม่มีการส่งเสริมภายใน บริษัท เว้นแต่คุณจะเริ่มต้นในฐานะผู้จัดการและผู้บริหารใหม่ล่าสุดของพวกเขาได้สร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตรโดยแสดงความลำเอียงต่อพนักงานบางคน.

พนักงานคนต่อไปอ้างว่ากฎนั้นแตกต่างกันสำหรับคุณหากคุณไม่พูดภาษาจีนกลางคุณควรคาดหวังว่าจะได้รับการปฏิบัติเหมือนคุณเป็นเพียงตัวเลข จากนั้นเขา / เธอจะดำเนินการตามคำแนะนำเพื่อให้ฝ่ายบริหารมีความยุติธรรมและปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียมกันและขอบคุณพนักงานที่เชื่อถือได้.

สนุกพอบางครั้งมันก็รู้สึกเหมือนมีเพียงคนเดียวที่ไปที่ Glassdoor คือคนที่มีเรื่องที่ต้องบ่นมากมายและบทวิจารณ์ในเชิงบวกนั้นหายาก.

แต่เฮ้สถานที่ทำงานนั้นสมบูรณ์แบบที่สุด?

9 มีวัฒนธรรมการทำงานที่มีการแข่งขันสูง

หากคุณต้องการทำงานกับ Saks ในฐานะพนักงานขายคุณควรมีความสามารถในการแข่งขัน.

อดีตพนักงานของ Trendchaser.com ยืนยันความจริงที่ว่าโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นทำให้สภาพแวดล้อมมีการแข่งขันสูงมากและคุณอาจพบว่ามีการรุกย้อนกลับของเขตแดน ยกตัวอย่างเช่นลินด์เซย์แสดงให้เห็นถึงความเป็นจริงที่โหดร้ายของการพยายามใช้ชีวิตที่ Saks โดยบอกว่าการขายที่ประสบความสำเร็จที่ Saks มักมาจากลูกค้าที่มั่นคง ลูกค้าที่เยี่ยมชมร้านค้าเป็นประจำจึงมีพนักงานขายที่ชื่นชอบที่พวกเขาต้องการเยี่ยมชม.

นอกเหนือจากนั้นไม่มีลูกค้าใหม่หรือวอล์กอินจำนวนมากที่สร้างรายได้ที่ดีให้กับพนักงานขาย.

ลินด์เซย์เสริมว่าเธอไม่ได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้บริหารเพียงเล็กน้อยที่จะช่วยเหลือเธอตลอดเส้นทาง.

เธอพูด, “ พื้นเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเห็นในสิบห้าปีของการทำงานในร้านค้าปลีกมันเป็นสุนัขที่กินงานสุนัขจริงๆ”

พนักงานปัจจุบันและอดีตของ Glassdoor เห็นพ้องกันว่าการขโมยลูกค้าซึ่งกันและกันเป็นบรรทัดฐาน: "เพื่อนร่วมงานได้รับอนุญาตให้เรียกใช้เกรฟฮอทเนื่องจากเป็น วาด vs คอมมิชชั่น โครงสร้าง"

แผนกอื่น ๆ มีความต้องการเท่าเทียมกัน ในฐานะผู้ประกอบการร้านค้าเช่นคุณให้คะแนนการโทรของคุณ พวกเขาคำนึงถึงไวยากรณ์ก้าวและการออกเสียง.

8 ในการทำงานที่นี่คุณต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมาก่อน

ข่าวดีสำหรับผู้หางานที่กระตือรือร้นคือไม่มีการขาดแคลนงานที่ Saks Fifth Avenue และ บริษัท กำลังจ้างคนงานใหม่ ๆ อยู่เสมอเพื่อรับพนักงานจากร้านค้าจำนวนมาก ตาม Topjobapplications.com การบริการการขายและการบริการลูกค้าถือเป็นสองกิจกรรมที่สำคัญที่สุดในร้าน แม้ว่าจะเป็นตำแหน่งเริ่มต้นประสบการณ์การค้าปลีกก่อนหน้านี้มักจะเป็นประโยชน์ดังนั้นอย่าลืมมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องก่อนสมัคร.

นอกจากนี้ยังไปได้โดยไม่ต้องพูดถึงว่าพนักงานขายควรเป็นสไตลิสทั้งหมดและสามารถให้บริการลูกค้าตั้งแต่หัวจรดเท้า มีความคิดที่แข็งแกร่งสำหรับแฟชั่นเป็นเรื่องของหลักสูตร ประเภทของคำถามที่คุณคาดว่าจะถูกถามเมื่อสัมภาษณ์ตำแหน่งที่ Saks มีดังนี้:

- คุณจะใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องที่คุณครอบครองอย่างไรขณะโต้ตอบลูกค้าที่โกรธแค้น?

- สิ่งที่จะเป็นแนวการดำเนินการของคุณในกรณีที่ลูกค้าต้องการส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ?

- ทำไมคุณถึงเลือกใช้ห้างสรรพสินค้าแห่งนี้แม้ว่าจะมีตัวเลือกมากมายรอบตัว?

สมาชิกปัจจุบันและอดีตพนักงานอีกคนหนึ่งเปิดเผยใน Glassdoor ว่าในวันสัมภาษณ์พวกเขาต้องจัดการกับคำถามเชิงพฤติกรรมคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและแน่นอนหากพวกเขาเคยเยี่ยมชมร้าน Saks มาก่อน.

7 บริษัท ไม่ถ่ายรูปพนักงานหรือผู้สมัครงาน

อย่างที่คุณอาจคาดเดามาก่อนภาพทั้งหมดที่แสดงให้พนักงานของ Saks ในบทความนี้ถ่ายโดยลูกค้าของ Saks ส่วนใหญ่ไม่ใช่จากนายจ้าง กฎ“ ไม่มีภาพ” เดียวกันนี้ใช้กับผู้ที่สมัครรับตำแหน่งว่างของ Saks.

ตัด ผู้สื่อข่าวนิตยสารยืนยันว่า Saks Fifth Avenue ไม่ได้ถ่ายรูปพนักงานหรือผู้สมัครงานอย่างแน่นอน อันที่จริงแล้วนี่เป็นคุณภาพที่น่ายกย่องสำหรับห้างสรรพสินค้าเพราะผู้ค้าปลีกทุกคนไม่ปฏิบัติตามกฎนี้.

ตัวอย่างเช่น American Apparel เป็นที่รู้จักกันในการส่งภาพถ่ายตัวเต็มของพนักงานใหม่ที่มีศักยภาพให้กับองค์กร คุณรู้ไหมว่าพวกเขากำลังมองหารูปลักษณ์ของธรรมชาติ.

Penny Morey ผู้บริหารและที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลที่มีประสบการณ์กล่าวถึงความผิดตามกฎหมายของการถ่ายภาพผู้สมัครงาน ผู้ประกอบการ นิตยสารเมื่อไม่กี่ปีก่อนและสรุปว่าควรมีระบบการสัมภาษณ์และจดบันทึกที่ดีกว่าเพื่อใช้ในการตัดสินใจจ้างงานเมื่อเทียบกับการถ่ายภาพผู้สมัคร.

นายจ้างควรใช้แบบฟอร์มใบสมัครที่รวบรวมข้อมูลที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายในผู้สมัครแต่ละคน.

แทนที่จะถ่ายภาพผู้สมัครงานนายจ้างควรมีรายการตรวจสอบคุณสมบัติของงาน (ทักษะลักษณะนิสัยความสามารถความรู้ประสบการณ์ ฯลฯ ) สำหรับงานและระบบการให้คะแนน จากนั้นพวกเขาควรจะสามารถจัดอันดับรวมทันทีที่พวกเขาควรจะสามารถตัดสินใจจ้างที่ดีที่สุด.

6 การแต่งหน้าจะต้องสมบูรณ์แบบไร้ที่ติ

เพื่อสร้างความประทับใจที่ถูกต้องว่าพนักงานขายของ Saks ที่อ่อนโยนและงดงามนั้นดูอย่างไรก็คือการเจาะลึกความคิดเห็นของลูกค้า.

ผู้เยี่ยมชมร้านเนเปิลส์แห่งหนึ่งในฟลอริด้าได้ทบทวนรีวิวของ Yelp และเปรียบเทียบผู้ขายน้ำหอมของ Saks กับหุ่นที่มีชีวิต เธอให้รายละเอียดว่าเธอแล่นเรือไปยัง Cosmetics-Land และได้รับการต้อนรับจากฝ่ายขายหรือ "พันโทพันเอกกองทัพของ Saks ผู้หญิงที่แต่งตัวในชุดดำซึ่งการแต่งหน้าสมบูรณ์แบบคุณต้องมองออกไปด้วยท่าทางที่แสดงความเคารพพนักงานขายของ Lancome ดูน่าทึ่งมากจนลูกค้าได้ข้อสรุปว่าเธอต้องมาจากขนตาปลอมจากต่างประเทศของฝรั่งเศสจากขนตาปลอมอันหรูหรา.

มันทำให้คุณอยากไปดูด้วยตัวเองไม่ใช่?

อดีตสุภาพสตรีแห่งความงามของ Saks หนึ่งคนเปิดรับ นิวส์วีค นิตยสารเกี่ยวกับหกกลวิธีลับของช่างแต่งหน้า ในชุดเครื่องแบบแผนกความงามในหัวจรดเท้าสีดำผู้หญิงแต่งหน้าได้รับการสอนบัญญัติต่อไปนี้:

พวกเขาจะต้อง: 1) ก่อให้เกิดวิทยาศาสตร์ (แม้ว่า "วิทยาศาสตร์" ของพวกเขาจะประกอบด้วยการพูดพล่อยๆทางการตลาดเป็นหลัก) 2) เล่นผู้เชี่ยวชาญ 3) ดูถูกผลิตภัณฑ์อื่น ๆ 4) ทำให้ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ราคาแพงนั้นดีกว่าเสมอ เพื่อนที่ดีที่สุดของลูกค้า (อันนี้สำคัญมาก) และ 6) แน่นอนฟรี (สมมติว่าคุณซื้อผลิตภัณฑ์อย่างน้อยสองชิ้น).

มีการฝึกอบรมพนักงานขาย 5 คนเพื่อติดตามลูกค้าและผลักดันกลยุทธ์การขายให้กับพวกเขา

บัญชีของผู้เข้าชมอีกคนหนึ่งอธิบายถึงความเข้มข้นของพนักงานขายที่มีค่าคอมมิชชั่นเท่านั้นที่ต่อสู้กับลูกค้า ท้ายที่สุดพวกเขาได้รับการฝึกฝนให้เปลี่ยน“ ฉันแค่มองหา” เป็นยอดขายหลายร้อยดอลลาร์และการทำมาหากินของพวกเขาขึ้นอยู่กับ "ศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจ" นี้เท่านั้น.

ผู้เยี่ยมชมที่มีปัญหาเขียนไว้บน Yelp ว่าเธอรักการเยี่ยมชม Saks Fifth Avenue สำหรับการช็อปปิ้งหน้าต่างและเพียงแค่มองไปรอบ ๆ และชื่นชม จากนั้นวันหนึ่งเธอได้รับประสบการณ์จากพนักงานขายคนหนึ่งที่ตามเธอไปราวกับรถกำลังตามรถคันอื่นใกล้กับกันชน.

ดังนั้นเธอจึงหยุดและฝ่ายขายก็ค่อนข้างเป็นธรรมชาติชนเข้ากับเธอ.

ผู้เข้าชมไม่ได้วางแผนที่จะซื้ออะไรในวันนั้นและหลังจากอธิบายว่าเธอแค่มองและชื่นชมพนักงานขายที่ขายหน้าเธอเธอจึงสามารถดูในร้านอื่นได้ พูดคุยเกี่ยวกับการขายที่มากเกินไป!

อดีตช่างแต่งหน้าของ Saks ซึ่งปัจจุบันทำงานเป็นบรรณาธิการรูปภาพสำหรับ นิวส์วีค, อธิบายว่าพนักงานขายได้รับการฝึกฝนให้“ กลายเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ” ที่คุณจะต้องการติดต่อกับอีกครั้งแล้วครั้งเล่า…พวกเขาจะต้องการรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคุณเพราะพวกเขาใส่ใจคุณเป็นอย่างมาก…ยกเว้นพวกเขาจะไม่.

อดีตเมคอัพอาร์ทิสต์ดังกล่าวยอมรับว่าเธอหวั่นเกรงว่าจะต้องได้ยินลูกค้าพูดจาอวดอ้างเกี่ยวกับคนที่เธอไม่รู้จักหรือใส่ใจ แต่เธอรู้ว่าถ้าเธอแกล้งสนใจลูกค้าจะเชื่อใจเธอมากขึ้น.

4 หนึ่งยอดขายเชื่อมโยงกฎและข้อบังคับของ Saks ในทางที่ผิดและลงเอยด้วยการสร้างยอดขายนับล้าน

พนักงานขายของ Saks Fifth Avenue บางคนแทบจะไม่ได้อยู่อาศัยและบางคน…ก็ดีสำหรับบางคนเท่านั้นที่ท้องฟ้ามีขีด จำกัด และพวกเขาก็จบลงด้วยการขายเป็นล้านดอลลาร์ มันจะต้องมีการสังเกตว่าเป็นเพราะพวกเขาสะสมโชคลาภของพวกเขาผ่านวิธีการทางกฎหมายที่ไม่ทั้งหมด.

อ้างอิงจาก“ เรื่องราวของพนักงาน” ที่ Trendchser.com อดีตพนักงานฝ่ายขายของ Cecille Villacorta ทำงานที่ Saks Fifth Avenue จากปี 2000 ถึงปี 2006 และกลายเป็นหนึ่งในพนักงานขายที่มียอดขายสูงสุด . ทั้งหมดนี้จะดีอย่างสมบูรณ์ยกเว้นสิ่งหนึ่ง: เธอถูกกล่าวหาว่าให้เครดิตคืนเงินให้กับบัตรเครดิตของลูกค้าแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้คืนรายการใด ๆ.

นอกจากนี้เธอยังให้เงินคืนแก่ลูกค้าสำหรับบัตรของขวัญซึ่งพวกเขาไม่เคยซื้อตั้งแต่แรก อุ่ย.

แต่ถึงกระนั้นเราควรให้เครดิตเธอสำหรับการทำเงินประมาณ $ 400,000 (ถูกกฎหมาย!) ในปีที่แล้วที่เธอทำงานให้กับ Saks Fifth Avenue ซึ่งเป็นเงินจำนวนมหาศาลและเหตุผลที่ลูกค้าของเธอสามพันคนไปเยี่ยมร้านอย่างหมดจดเพราะเธอรู้ เป็น "เพื่อนที่ดีที่สุด" ของพวกเขาที่คอยฟังความเศร้าโศกในชีวิตประจำวันของพวกเขา ...

3 และพนักงานขายบางคนก็หันมาขโมยทันที

จากนั้นก็มีพนักงานขายที่เป็นพนักงานที่โหดเหี้ยมกว่าและแข็งแรงกว่าเดิมซึ่งมีกฎเกณฑ์อยู่ดังนั้นพวกเขาจึงอาจถูกทำลายและวันหนึ่งพนักงานเหล่านี้หันไปขโมย.

ยุคสมัย รายงานว่าพนักงานห้าคนของ Saks Fifth Avenue ขโมยเงิน 400,000 ดอลลาร์ (จำนวนเงินเดียวกันกับที่ Cecille Villacorta ทำเพื่อ Saks โดยวิธีดังกล่าว) มูลค่าของรองเท้านักออกแบบกระเป๋าถือและอุปกรณ์อื่น ๆ ในแหวนขโมยข้อมูลประจำตัว.

Tamara Williams ผู้นำของโครงการทำงานร่วมกับพนักงานขายอีกสี่คนที่ร้าน Saks Fifth Avenue ใน NYC เพื่อขโมยรองเท้ามากกว่า 200 คู่รองเท้า 80 กระเป๋าและอุปกรณ์เสริมโดยใช้บัตรเครดิตและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า Saks กว่า 20 คน.

กล่องสินค้าหรูหราหลายร้อยกล่องจากแบรนด์อย่าง Chanel, Valentino และ Gucci ถูกค้นพบในระหว่างการโจมตีของตำรวจในอพาร์ตเมนต์ของ Williams ในควีนส์.

คู่ที่แพงที่สุดของรองเท้าที่ถูกขโมยคือมากกว่า $ 2,000 และกระเป๋าที่แพงที่สุดคือ $ 10,000 ในภาพประกอบรายการนี้คุณสามารถเห็น "ถ้วยรางวัล" ของพวกเขาบางส่วน.

อัยการเขตแมนฮัตตันไซรัสแวนซ์พูดในเรื่องนี้ว่า:“นี่เป็นกรณีของทรัพย์สินที่ถูกขโมยแทบจะไม่เป็นกลุ่มคนที่มุ่งเน้นไปที่วัตถุที่มีมูลค่าสูงเพื่อรับผลตอบแทนมูลค่าสูงในตลาดมืด

2 ฮอลลี่วู้ดลอน, อดีตพนักงานของ Saks อย่างมีความสุขเล่าถึงวิธีที่เธอทำลายกฎที่เข้มงวดของร้านค้า

จากนั้นมีพนักงานของ Saks Fifth Avenue ที่ขโมย แต่ในทางที่ไม่มีอันตรายมากกว่าและหลังจากนั้นพวกเขาโพสต์วิดีโอเฮฮาเกี่ยวกับเรื่องนี้บน YouTube เพื่อให้คนทั้งโลกได้ดู เช่นเดียวกับฮอลลี่วู้ดลอนทำ.

เดี๋ยวก่อนใครคือ Holly Woodlawn?

เธอเป็นคนดัง Andy Warhol ผู้มีชื่อเสียงหญิงผู้ซึ่งเพลง Velvet Underground อันโด่งดัง "Take A Walk On The Wild Side" กำลังจะมาถึงและเธอก็เป็นหนึ่งในคนข้ามเพศคนแรกที่รู้จักกันว่าทำงานให้กับ Saks Fifth Avenue.

ตามแหล่งข่าวจาก Trendchaser.com ฮอลลี่ค้นหาการจ้างงานเป็นนางแบบเสื้อผ้ากับ Saks เพราะ“บางคนต้องรับเงิน” โปรดทราบว่าสิ่งนี้กลับมาในทศวรรษ 1960 และร้าน Saks ไม่มีเงื่อนงำที่เธอเป็นคนข้ามเพศในเวลานั้น.

เรื่องราวเกี่ยวกับการทำลายกฎของ Saks นั้นฮอลลี่จะชวนเพื่อน ๆ ของเธอมาเยี่ยมเธอและบอกให้พวกเขาไปลองไอเท็มในห้องแต่งตัวเมื่อในความเป็นจริงพวกเขาซ่อนเสื้อผ้าไว้ใต้เสื้อหนาวแล้วออกจากร้าน.

ในขณะเดียวกันฮอลลี่จะแกล้งทำเป็นว่าเธอไม่เห็นอะไรเลยและไม่เรียกการรักษาความปลอดภัย จากนั้นเธอบอกว่าเธอจะพบเพื่อนที่บาร์ดำน้ำราคาถูกและพวกเขาจะเปิดเสื้อโค้ทซึ่งจะเต็มไปด้วยเสื้อผ้าที่ขโมยมา.

1 สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีการยึดติดสูงทำให้พนักงานบางส่วนกลายเป็น Shopaholics

Saks Fifth Avenue เป็น behemoth หรูหราและเช่นนี้มีพลังอันยิ่งใหญ่เหนือคนที่ใช้บ่อยในชีวิตประจำวัน พนักงานของ บริษัท เป็นหลักฐานการมีชีวิตอยู่ของสิ่งที่ใช้เวลาอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการเชื่อมโยงอย่างสูงสามารถทำอะไรกับพฤติกรรมและสุขภาพจิตของคุณ มันอาจเปลี่ยนคุณให้เป็น Shopaholic!

ชาร์ลส์อดีตพนักงานของ Saks อธิบายเกี่ยวกับ Trendchaser.com ว่าคุณกลายเป็นเหมือนสภาพแวดล้อมของคุณได้ช้าเพียงใดและอย่างต่อเนื่องและเพื่อที่จะมีชีวิตอยู่กับสภาพแวดล้อม Saks Fifth Avenue ของเขาเขาจึงสะสมหนี้.

ในที่สุดเขาสูญเสียการควบคุมการใช้จ่ายที่ต้องทำและพ่อแม่ของเขาต้องเข้าไปแทรกแซง เขากลายเป็น shopaholic โดยสุจริต.

น่าแปลกใจที่ชาร์ลส์ค่อนข้างดีในงานขายของเขาเช่นกันและเมื่ออายุยี่สิบสี่ปีเขาก็เป็นพนักงานขายอันดับต้น ๆ ที่ Saks Fifth Avenue ในระดับประเทศ บางทีการทำเงินที่ดีให้กับ Saks คือสิ่งที่ทำให้เขาติดยาเสพติด.

ในทางกลับกันการใช้จ่ายที่มากเกินไปก็เปลี่ยนวิธีการที่โดปามีนในสมองของเขาถูกขับออกมาจึงทำให้เป็นที่ต้องการอย่างมากในการซื้อสิ่งของเพิ่มมากขึ้น.

มันไปโดยไม่บอกว่าในที่สุดแล้ว“ shopaholic high” เดียวกันหรือ adrenaline rush นั้นยากที่จะบรรลุและความวิตกกังวลก็เริ่มดีขึ้นมันปลอดภัยที่จะพูดว่า shopaholic นั้นไม่สนุก.

ข้อมูลอ้างอิง: Saksfifthavenue.com, Wikipedia.com, Trendchaser.com, TheCut.com, Glassdoor.com, Topjobapplications.com, Entrepreneur.com, Yelp.com, Newsweek.com, Theepochtimes.com