J.Crew เปิดตัวแผนรางวัลลูกค้า

ผู้ซื้อ J.Crew ยังไม่ภักดีเท่าที่ บริษัท เคยคิด ตามที่ โชคลาภ, แบรนด์ดังกล่าวมียอดขายลดลงอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานกว่าสามปีซึ่งทำให้ บริษัท ต้องคิดใหม่ถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขา หนึ่งในแผนการของ บริษัท ที่จะชนะใจลูกค้ากลับมาคือการนำเสนอโปรแกรมรางวัลใหม่ทั้งหมด.

โปรแกรมรางวัลจะให้รางวัลแก่ลูกค้า $ 5 สำหรับทุก ๆ $ 200 ที่พวกเขาใช้ไป อีกประการหนึ่งคือผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับโปรแกรมใหม่จะได้รับการจัดส่งฟรีในทุกการสั่งซื้อโดยไม่คำนึงถึงจำนวนการสั่งซื้อ นอกจากนี้ยังมีอิสระในการเข้าร่วมและสามารถทำได้ทางออนไลน์หรือในร้าน.

ฉันสมัครใช้งานโปรแกรมรางวัลของ @jcrew ❣️ pic.twitter.com/JTmqjljih6

- Cara Answerini (@heeycara) 1 สิงหาคม 2018

ขณะนี้ J.Crew มีโปรแกรมรางวัล แต่คุณต้องมีบัตรเครดิต J.Crew เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของมัน ก่อนหน้านี้ผู้ที่ถือบัตรได้รับโปรโมชั่นพิเศษรางวัลหลังการใช้เงินจำนวนหนึ่งและการเข้าถึงการขายก่อนใคร มันไม่ชัดเจนว่าโปรแกรมสมาชิกบัตรจะยังคงอยู่หรือถ้าโปรแกรมความภักดีใหม่จะหายไปทั้งหมด.

อ่านเพิ่มเติม: J. Crew เพิ่งเปิดตัวชุดนอนใหม่

แม้ว่าโปรแกรมรางวัลใหม่จะเริ่มต้นแล้ว แต่ก็ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนาซึ่งหมายความว่ามีแรงจูงใจมากขึ้นที่จะเกิดขึ้น Adam Brotman ประธานและผู้อำนวยการฝ่ายประสบการณ์ของ J.Crew ซึ่งเป็นผู้บริหารระบบดิจิตอลของ Starbucks อธิบายว่า บริษัท ต้องการให้ลูกบอลกลิ้งไปสู่โปรแกรมใหม่ แต่พวกเขายังอยู่ในขั้นตอนการเพิ่มองค์ประกอบเพิ่มเติม ในความซื่อสัตย์ทั้งหมดนี่เป็นการผ่อนปรนเพราะรางวัล $ 5 สำหรับการใช้จ่ายทุก ๆ $ 200 นั้นไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับลูกค้าเมื่อเทียบกับโปรแกรมความภักดีร้านค้าปลีกอื่น ๆ.

ฉันรักทุกอย่างอย่างจริงจัง @jcrew เมื่อเร็ว ๆ นี้! ชิ้นใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวออนไลน์ทำให้ฉันตื่นเต้นมากสำหรับ #fall + ตอนนี้พวกเขามีโปรแกรมรางวัล! * cue the confetti * 🙌🏻🎉ร้านค้าปลีกที่คุณชื่นชอบที่คุณชอบช็อปคืออะไร? Al … https://t.co/MNx7rqfqMK pic.twitter.com/L3ti3zS1xe

- ChantelleBallesteros (@blushfulbelle) 3 สิงหาคม 2018

หากทำอย่างถูกต้องการมีโปรแกรมสร้างแรงจูงใจสามารถนำลูกค้าที่ภักดีกลับมาที่แบรนด์และหวังว่าจะนำพวกเขาออกจากความกลัว ผู้คนชอบที่จะเชื่อว่าพวกเขาได้รับข้อตกลงหรือรับการดูแลเป็นพิเศษ มันเป็นความคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับ บริษัท ที่ต้องทำ แต่ต้องทำอย่างถูกต้องหรืออาจย้อนกลับมา.

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับโปรแกรมรางวัลของ J.Crew มันจะทำให้คุณช็อปแบรนด์มากขึ้นหรือไม่? แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ในความคิดเห็น.

อ่านเพิ่มเติม: H&M จะเปลี่ยนขนาดเสื้อผ้าของพวกเขา